Coaching Funnel je model (seba)koučovacieho dialógu, ktorý poskytuje dostatočný čas na preskúmanie situácie pred generovaním možností a akcií.
Prvý krok: The goal (cieľ)
Zadefinovanie cieľa v jednej vete. Krátke a jasné zhrnutie cieľa do jednej vety, je praktické, umožňuje sa k nemu kedykoľvek počas procesu koučingu vracať. Ľahšie sa naň zameriava.
Je dôležité sa zamerať naraz na jeden problém/cieľ. Najprv zvládneme jednu výzvu, a potom prejdeme na inú. Pomôžu otázky typu:
Aký je hlavný problém, ktorý v súčasnosti riešim?
Čo by som v ideálnom prípade chcel, aby sa v tejto situácii stalo?
Aký je konečný cieľ, ktorý by som chcel dosiahnuť?
Čo bude iné, keď dosiahnem svoj cieľ?
Druhý krok: Exploration (prieskum)
Akonáhle je cieľ stanovený, je načase úplne preskúmať situáciu. Prieskum zahŕňa skúmanie vnútorných a vonkajších reakcií, pocitov, skutočností toho, čo sa nám deje. Tento krok je o sumarizovaní toho, čo už máme, vieme, využívame… Všetko čo preskúmame, zistíme nám pomôže urobiť veľké rozhodnutia v posledných troch krokoch.
Môžeme sa pýtať:
Ako to tam momentálne vyzerá a čo tam robím JA?
Kde sa v tejto situácii nachádzam a čo som už pre to vykonal?
Čo mi pomohlo, resp. čo mi môže pomôcť? Kto mi pomohol, resp. kto mi môže pomôcť?
Tretí krok: Options (možnosti)
V tomto kroku musíme zapojiť našu kreativitu, je dôležité hľadať možnosti bez toho, aby sme ich zatiaľ posudzovali.
Skúsme otázky typu:
Zažil som už niečo podobné?
Čo som urobili v tejto konkrétnej situácii, aby som sa pokúsil tento problém prekonať?
Ako som bol úspešný? Aký bol výsledok? Čo sa z tejto skúsenosti môžem naučiť?
Čo s tím môžem a chcem urobiť? Aké mám možnosti? Čo ma približuje k cieľu?
Aké ďalšie možnosti mám?
Štvrtý krok: Decision (rozhodnutie)
Vyberme možnosť, ktorá nás privedie k cieľu zadefinovanom v prvom kroku. Inými slovami si vyberáme z BRAINSTORMINGu to, čo potrebujeme a chceme urobiť. Zároveň robíme vnútorné rozhodnutie, záväzok toto rozhodnutie vykonať.
S ohľadom na všetko, o čom som rozmýšľal, aké riešenie si vyberiem?
Ktorú z týchto možností by som považoval za najvhodnejšiu?
Ktorá z týchto možností bude podľa mňa najúčinnejšia, ktorá mi pomôže dosiahnuť môj cieľ?
Aké je najlepšie riešenie do budúcnosti? Prečo si myslím, že je to v tejto chvíli to pravé pre mňa?
Je to postup, ktorý si chcem vybrať?
Piaty krok: Action (akcia)
Tento krok je o akčnom pláne. Každý akčný krok by mal byť SMART. Definovanie a formulovanie toho, čo sa bude robiť, posilňuje zodpovednosť a záväzok.
Otázky typu:
Aké opatrenia teraz podniknem, aby som dosiahol svoj cieľ?
Čo konkrétne budem robiť a do kedy?
Aké úlohy alebo kroky sú potrebné na tieto konkrétne akcie?
K čomu sa osobne zaviažem?
Je to realistický plán, ktorý by ma posunul dopredu?
Existujú ďalšie prekážky a výzvy, ktoré by som mohol potrebovať riešiť?
Čo keď narazím na nečakaný neúspech? Čo potom budem robiť?
Čo keď tieto kroky a akcie, ktoré robím, nebudú fungovať? Čo potom budem robiť?
S kým budem zdieľať môj progres?
Ako premýšľate o svojom živote, problémoch, cieľoch a okolnostiach? Nájdite si čas na premýšľanie v každej kroku a nebojte sa položiť si ťažké otázky, ktoré budú pre Vás výzvou. Len tak z tohto modelu dostanete to najlepšie.
Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills by Tony Stoltzfus.